الدعم

مساعدة للحساب والإطلاق والمشتريات.

إذا احتجت دعماً، تواصل معنا. support@mygunplacollection.app.

افتح بريد الدعم
البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني والاتصالات الاختيارية

يرسل Firebase Auth رسائل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور عبر Brevo SMTP.

الإعدادات المؤكدة في 23/10/2026: إدارة موافقة كل جهة اتصال مفعلة، والتتبع عند غياب معرفة الموافقة معطل، والتتبع المعاملاتي المجهول مفعل. التسجيل أو طلب رسالة لا يعني موافقة صريحة على التتبع الفردي؛ قد تبقى بكسلات تقنية أو روابط معاد كتابتها. سجلات النقل مضبوطة لشهر واحد كحد أقصى، وليس بالضرورة 30 يوماً، دون حفظ معاينات الرسائل الجديدة. لا يثبت ذلك حذف جميع نسخ المزود. لا تبيع MGC البيانات الشخصية ولا تستخدم إعلانات الغير أو تتبع الإعلانات بين التطبيقات. التسجيل الجديد بقائمة الانتظار مغلق في V1، ولا يحذف ذلك جهات الاتصال القديمة.

قد تتضمن التسجيلات السابقة في قائمة Brevo رقم 3 عنوان البريد الإلكتروني واللغة والاهتمام الاختياري بالنسخة التجريبية وتفضيل الجهاز ومعلومات المصدر/UTM المقدمة. ولا تنشئ هذه التسجيلات حساباً لدى MGC. لطلب الإزالة أو ممارسة حقوقك، اكتب إلى support@mygunplacollection.app بعنوان «Waitlist removal».

يمكن طلب الإزالة من support@mygunplacollection.app؛ ليست إزالة آلية أو ضماناً لموعد حذف كل النسخ. تبقى تفضيلات اللغة والمظهر وبلد الأسعار محلياً حتى مسحها أو إعادة ضبط المتصفح؛ تتطلب أدوات التتبع الاختيارية، إن وجدت، معلومات منفصلة والحصول على الموافقة التي يفرضها القانون قبل استخدامها. تُستخدم سجلات النقل لمعالجة حوادث التسليم والأمن والدعم.

طلب حذف الحساب

في التطبيق، افتح الإعدادات → الحساب → حذف الحساب. راجع التحذير وأكمل المصادقة والتأكيد الأخيرين المطلوبين. اتصل بـ support@mygunplacollection.app إذا كنت بحاجة إلى المساعدة؛ لا ترسل كلمات المرور أو رموز تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني.