الدعم

مساعدة للحساب والإطلاق والمشتريات.

إذا احتجت دعماً، تواصل معنا. support@mygunplacollection.app.

افتح بريد الدعم
متى يتم إطلاق التطبيق؟

يتم تحضير My Gunpla Collection أولاً لـ iPhone و iPad. ستتم مشاركة تفاصيل أكثر قرب الإطلاق.

ما المنصات المخطط لها؟

iPhone و iPad أولاً. Android و Web مخطط لهما لاحقاً وليسا متاحين الآن.

هل أحتاج إلى حساب؟

الاستخدام المحلي يبقى بسيطاً. ميزات cloud وsync وmulti-device تحتاج إلى حساب.

ماذا لو لم تصل رسالة التحقق؟

تحقق من spam أو junk mail. إذا لم تصل، تواصل مع الدعم.

ما الفرق بين FREE وPRO وPRO+ وPRO+ MAX؟

FREE للتجربة. PRO يفتح الإدارة المحلية بشراء واحد. PRO+ وPRO+ MAX يضيفان cloud وmulti-device ضمن الحدود المدعومة.

أين تتم إدارة المشتريات والاشتراكات؟

Apple / App Store يديران المشتريات والاشتراكات. حذف حساب التطبيق لا يلغي اشتراك Apple.

كيف تعمل الصور وcloud؟

FREE وPRO local-first ولا يشملان Premium photo cloud. PRO+ يضيف cloud مدعوماً، وPRO+ MAX يوسعه. لا يوجد cloud غير محدود أو وعد بكل الصور الأصلية.

هل يمكن حذف الحساب؟

نعم. يمكن البدء من التطبيق أو عبر طلب دعم.

كيف أتواصل مع الدعم؟

أرسل بريداً إلى: support@mygunplacollection.app

كيف أبلغ عن مشكلة في محتوى أو صورة أو علامة تجارية؟

My Gunpla Collection مستقل. Community sheets ينشئها المستخدمون، وقد تستخدم البلاغات لإخفاء المحتوى أو مراجعته أو تصحيحه. لأي قلق حول محتوى أو صورة أو علامة تجارية، تواصل مع support@mygunplacollection.app.