Questions, aide compte et informations de lancement.

My Gunpla Collection est prévue d’abord pour iPhone et iPad. Plus d’informations seront partagées à l’approche du lancement.

iPhone et iPad arrivent en premier. Android et Web sont prévus plus tard.

FREE permet de découvrir l’app. PRO débloque la gestion locale illimitée avec un achat unique.

PRO+ ajoute sauvegarde cloud, synchronisation multi-appareils et accès à votre collection sur vos appareils.

PRO+ MAX est pensé pour les collectionneurs avancés qui veulent l’expérience cloud la plus confortable.

Les fonctions cloud et synchronisation nécessitent un compte. L’usage local est pensé pour rester simple.

Vérifiez d’abord les spams ou indésirables. Certains fournisseurs ou domaines peuvent filtrer temporairement les emails transactionnels. Si le message n’arrive pas, contactez le support pour vérifier le flux de compte.

Les emails transactionnels Firebase/Auth peuvent utiliser Brevo SMTP. L’app et le site n’utilisent pas ces emails pour traiter un paiement direct.

Oui. Vous pouvez utiliser les réglages de l’app ou contacter le support pour demander la suppression du compte.

Envoyez un email à support@mygunplacollection.app avec votre question et les détails de votre appareil.

Les tarifs de lancement sont prévus et peuvent varier selon le pays, le store et les conditions de publication.

Inscrivez-vous à la liste de pré-lancement sur la page de l’app. Vous recevrez un e-mail lorsque My Gunpla Collection sera prête.

My Gunpla Collection est indépendant. Les fiches communautaires sont créées par les utilisateurs, et les signalements peuvent servir à masquer, vérifier ou corriger des contenus. Pour toute question liée à un contenu, une image ou une marque, contactez support@mygunplacollection.app.

Non. Les annonces sont publiées par les utilisateurs. My Gunpla Collection ne vend pas les produits affichés.

Non. Les paiements, échanges ou dons sont organisés directement entre les utilisateurs. My Gunpla Collection ne traite aucun paiement lié aux annonces.

Non. La livraison, la remise en main propre ou tout autre mode d’échange est organisé directement entre les utilisateurs.

Utilisez l’option de signalement disponible sur l’annonce. Les contenus signalés peuvent être examinés, masqués ou supprimés selon les règles de Mecha Exchange.

Une annonce peut être masquée après des signalements, en cas de contenu interdit, d’informations trompeuses, de produit non lié ou de violation des règles.

Après une interaction, les utilisateurs peuvent laisser une note de 1 à 5 étoiles accompagnée de tags prédéfinis. Ces évaluations reflètent des retours communautaires et ne constituent pas une garantie de My Gunpla Collection.

Un vendeur professionnel est un vendeur qui déclare agir dans le cadre d’une activité professionnelle, par exemple une boutique ou une société. Ces informations sont déclarées par le vendeur. Ce statut est indépendant des offres Pro, Pro+ et Pro+ MAX de l’application.

Lorsqu’une annonce est liée au catalogue, une image catalogue peut aider à identifier le modèle. Elle est uniquement indicative. L’état réel, les accessoires inclus et les caractéristiques du produit doivent être vérifiés dans la description et les images fournies par le vendeur.

Le prix original est renseigné dans la devise de l’annonceur. Toute conversion affichée dans une autre devise est indicative et peut varier selon les taux de change ou les conditions du service utilisé.

Les limites Mecha Exchange appliquées au compte peuvent évoluer selon l’offre active. Certaines annonces peuvent devoir être retirées, désactivées ou limitées si la nouvelle offre ne les couvre plus. Les règles définitives seront précisées avant le lancement.

Pour les offres concernées, certaines annonces pourront être renouvelées automatiquement si l’utilisateur est actif récemment. Cette mécanique vise à limiter les annonces abandonnées et pourra évoluer avant le lancement.

Les limites prévues sont de 3 annonces actives pour Free, 10 pour Pro, et un nombre illimité pour Pro+ et Pro+ MAX. Les limites d’images prévues sont respectivement de 3, 5 et 8 images par annonce. Ces éléments seront confirmés avant le lancement.