Account, launch and purchases support.
For support, contact the team. support@mygunplacollection.app.
سپورٹ ای میل کھولیںWhen will the app launch?
My Gunpla Collection is being prepared first for iPhone and iPad. More details will be shared closer to launch.
Which platforms are planned?
iPhone and iPad come first. Android and Web are planned later and are not available now.
Do I need an account?
Local use will stay simple. Cloud, sync and multi-device features require an account.
What if I do not receive the verification email?
Check spam or junk mail. If it still does not arrive, contact support.
What is the difference between FREE, PRO, PRO+ and PRO+ MAX?
FREE is for trying. PRO unlocks local management with one purchase. PRO+ and PRO+ MAX add supported cloud and multi-device features.
Where are purchases and subscriptions managed?
Apple / App Store manages purchases and subscriptions. Deleting the app account does not cancel an Apple subscription.
How do photos and cloud work?
FREE and PRO are local-first and do not include Premium photo cloud. PRO+ adds supported cloud, PRO+ MAX extends it. There is no unlimited cloud or all-original-photo promise.
Can I delete my account?
Yes. You can start from the app or contact support.
How do I contact support?
Send an email: support@mygunplacollection.app
App لانچ ہونے پر اطلاع کیسے ملے گی؟
App page پر پری لانچ فہرست میں شامل ہوں۔ My Gunpla Collection تیار ہونے پر آپ کو email ملے گا۔
Content, image یا trademark issue کیسے report کریں؟
My Gunpla Collection independent ہے۔ Community sheets users بناتے ہیں، reports content hide, review یا correct کرنے میں use ہو سکتے ہیں۔ Content, image یا trademark concern کے لیے support@mygunplacollection.app پر contact کریں۔
کیا My Gunpla Collection، Mecha Exchange میں دکھائی گئی مصنوعات فروخت کرتا ہے؟
Mecha Exchange، My Gunpla Collection کی کمیونٹی جگہ ہے جہاں صارف فروخت، تبادلے، تلاش یا تحفے کی listings شائع کر سکتے ہیں۔
کیا payment app کے ذریعے ہوتی ہے؟
صارف ذاتی فروخت کنندہ یا پیشہ ور فروخت کنندہ کے طور پر حصہ لے سکتے ہیں۔ پیشہ ورانہ معلومات فروخت کنندہ کی اپنی بیان کردہ معلومات ہیں، My Gunpla Collection کی تصدیق یا certification نہیں۔ فروخت کنندہ کی قسم FREE، PRO، PRO+ یا PRO+ MAX plan پر منحصر نہیں ہے۔
کیا shipping کو My Gunpla Collection سنبھالتا ہے؟
صارف ذاتی فروخت کنندہ یا پیشہ ور فروخت کنندہ کے طور پر حصہ لے سکتے ہیں۔ پیشہ ورانہ معلومات فروخت کنندہ کی اپنی بیان کردہ معلومات ہیں، My Gunpla Collection کی تصدیق یا certification نہیں۔ فروخت کنندہ کی قسم FREE، PRO، PRO+ یا PRO+ MAX plan پر منحصر نہیں ہے۔
Listing کو کیسے report کیا جائے؟
My Gunpla Collection report وصول، مواد چھپا یا حذف، صارف block، Mecha Exchange تک رسائی معطل اور listing یا image ہٹا سکتا ہے۔
میری listing کیوں چھپائی گئی؟
غیر قانونی نقول، جعلی سامان، اصل کے طور پر فروخت کیے گئے bootlegs، recasts، pirated 3D files، گمراہ کن یا خطرناک مصنوعات اور Mecha Exchange کے دائرے سے باہر کی مصنوعات ممنوع ہیں۔ My Gunpla Collection report وصول، مواد چھپا یا حذف، صارف block، Mecha Exchange تک رسائی معطل اور listing یا image ہٹا سکتا ہے۔
Rating کیسے کام کرتی ہے؟
کمیونٹی rating میں پہلے سے مقرر tags استعمال ہو سکتے ہیں۔ rating اور tags کوئی ضمانت نہیں اور My Gunpla Collection کی رسمی تصدیق، جانچ یا validation ظاہر نہیں کرتے۔
Professional seller کا کیا مطلب ہے؟
My Gunpla Collection listings میں موجود مصنوعات فروخت نہیں کرتا اور ادائیگی، ترسیل، ضمانت یا تجارتی تنازعات کا انتظام نہیں کرتا۔ لین دین اور اس کی تکمیل براہ راست صارفین کے درمیان ہوتی ہے۔
Reference catalog image کا کیا مطلب ہے؟
Listing catalog سے منسلک ہو تو catalog image model کی شناخت میں مدد دے سکتی ہے، مگر یہ صرف reference ہے۔ اصل condition، accessories اور details seller کی description اور images میں دیکھیں۔
Converted price صرف indicative کیوں ہے؟
قیمت فروخت کنندہ کی منتخب کردہ اصل currency میں درج ہوتی ہے۔ دوسری currency میں دکھائی گئی رقم صرف indicative conversion ہے اور لین دین کی قیمت یا exchange rate کی ضمانت نہیں۔
Plan بدلنے پر کیا ہوگا؟
Account کی Mecha Exchange limits active plan کے ساتھ بدل سکتی ہیں۔ New plan میں شامل نہ ہونے پر listing remove، disable یا limit کرنا پڑ سکتی ہے۔ Final rules launch سے پہلے confirm ہوں گے۔
Auto-renewal کیسے کام کرتا ہے؟
Eligible plans میں user حال ہی میں active ہو تو کچھ listings auto-renew ہو سکتی ہیں۔ اس کا مقصد abandoned listings کم کرنا ہے اور یہ launch سے پہلے بدل سکتا ہے۔
Plan کے مطابق کتنی listings publish کی جا سکتی ہیں؟
Planned limits Free کے لیے 3 active listings، Pro کے لیے 10، اور Pro+ و Pro+ MAX کے لیے unlimited ہیں۔ فی listing image limits بالترتیب 3، 5 اور 8 ہیں۔ Details launch سے پہلے confirm ہوں گی۔