ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี การเปิดตัว และการซื้อ
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเรา support@mygunplacollection.app.
เปิดอีเมลซัพพอร์ตแอปจะเปิดตัวเมื่อไร?
My Gunpla Collection กำลังเตรียมสำหรับ iPhone และ iPad ก่อน รายละเอียดจะประกาศเมื่อใกล้เปิดตัว
รองรับแพลตฟอร์มใดบ้าง?
iPhone และ iPad มาก่อน Android และ Web วางแผนไว้ภายหลัง แต่ยังไม่พร้อมใช้งานตอนนี้
ต้องมีบัญชีไหม?
การใช้งาน local จะเรียบง่าย Cloud, sync และ multi-device ต้องใช้บัญชี
ไม่ได้รับ verification email ทำอย่างไร?
ตรวจ spam หรือ junk mail หากยังไม่ได้รับ โปรดติดต่อซัพพอร์ต
FREE, PRO, PRO+ และ PRO+ MAX ต่างกันอย่างไร?
FREE สำหรับลอง PRO เปิด local management ด้วยการซื้อครั้งเดียว PRO+ และ PRO+ MAX เพิ่ม cloud และ multi-device สำหรับหมวดที่รองรับ
จัดการ purchase และ subscription ที่ไหน?
Apple / App Store จัดการ purchase และ subscription การลบบัญชีแอปไม่ยกเลิก Apple subscription
รูปและ cloud ทำงานอย่างไร?
FREE และ PRO เป็น local-first ไม่มี Premium photo cloud PRO+ เพิ่ม cloud ที่รองรับ และ PRO+ MAX ขยายเพิ่ม ไม่มีสัญญา cloud ไม่จำกัดหรือเก็บรูป original ทั้งหมด
ลบบัญชีได้ไหม?
ได้ เริ่มในแอปหรือขอผ่านซัพพอร์ต รายละเอียดอยู่ในหน้าลบบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตอย่างไร?
ส่งอีเมลไปที่ support@mygunplacollection.app พร้อมคำถาม อุปกรณ์ และ screenshot หากมีประโยชน์
ฉันจะรับแจ้งเตือนเมื่อแอปเปิดตัวได้อย่างไร?
เข้าร่วมรายชื่อก่อนเปิดตัวในหน้าแอป คุณจะได้รับอีเมลเมื่อ My Gunpla Collection พร้อม
จะรายงานปัญหา content, image หรือ trademark ได้อย่างไร?
My Gunpla Collection เป็นอิสระ Community sheets สร้างโดยผู้ใช้ และ reports อาจใช้เพื่อซ่อน ตรวจสอบ หรือแก้ไข content สำหรับข้อกังวลเรื่อง content, image หรือ trademark ติดต่อ support@mygunplacollection.app
My Gunpla Collection ขายสินค้าที่แสดงใน Mecha Exchange หรือไม่?
Mecha Exchange เป็นพื้นที่ชุมชนของ My Gunpla Collection ที่ผู้ใช้สามารถลงประกาศขาย แลกเปลี่ยน ค้นหา หรือให้สิ่งของได้
การชำระเงินผ่านแอปหรือไม่?
ผู้ใช้อาจเข้าร่วมในฐานะผู้ขายส่วนบุคคลหรือผู้ขายมืออาชีพ ข้อมูลทางวิชาชีพเป็นข้อมูลที่ผู้ขายแจ้งเอง ไม่ใช่การตรวจสอบหรือรับรองโดย My Gunpla Collection ประเภทผู้ขายไม่ขึ้นกับแผน FREE, PRO, PRO+ หรือ PRO+ MAX
My Gunpla Collection จัดการการจัดส่งหรือไม่?
ผู้ใช้อาจเข้าร่วมในฐานะผู้ขายส่วนบุคคลหรือผู้ขายมืออาชีพ ข้อมูลทางวิชาชีพเป็นข้อมูลที่ผู้ขายแจ้งเอง ไม่ใช่การตรวจสอบหรือรับรองโดย My Gunpla Collection ประเภทผู้ขายไม่ขึ้นกับแผน FREE, PRO, PRO+ หรือ PRO+ MAX
จะรายงานประกาศได้อย่างไร?
My Gunpla Collection อาจรับรายงาน ซ่อนหรือลบเนื้อหา บล็อกผู้ใช้ ระงับการเข้าถึง Mecha Exchange และนำประกาศหรือรูปภาพออก
ทำไมประกาศของฉันจึงถูกซ่อน?
ห้ามสำเนาผิดกฎหมาย สินค้าปลอม bootleg ที่ขายว่าเป็นของแท้ recast ไฟล์ 3D ละเมิดลิขสิทธิ์ ผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เข้าใจผิดหรือเป็นอันตราย และผลิตภัณฑ์ที่อยู่นอกขอบเขต Mecha Exchange My Gunpla Collection อาจรับรายงาน ซ่อนหรือลบเนื้อหา บล็อกผู้ใช้ ระงับการเข้าถึง Mecha Exchange และนำประกาศหรือรูปภาพออก
คะแนนทำงานอย่างไร?
การให้คะแนนโดยชุมชนอาจใช้แท็กที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คะแนนและแท็กไม่ใช่การรับประกัน และไม่ใช่การยืนยัน การตรวจสอบ หรือการรับรองอย่างเป็นทางการโดย My Gunpla Collection
ผู้ขายมืออาชีพหมายถึงอะไร?
My Gunpla Collection ไม่ได้ขายสินค้าในประกาศ และไม่ได้จัดการการชำระเงิน การจัดส่ง การรับประกัน หรือข้อพิพาททางการค้า ธุรกรรมและการดำเนินการเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้ใช้
ภาพแคตตาล็อกเพื่ออ้างอิงหมายถึงอะไร?
เมื่อประกาศเชื่อมกับแคตตาล็อก ภาพแคตตาล็อกอาจช่วยระบุรุ่นแต่ใช้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น ต้องตรวจสอบสภาพจริง อุปกรณ์ และรายละเอียดจากคำอธิบายและภาพของผู้ขาย
ทำไมราคาที่แปลงจึงเป็นเพียงประมาณการ?
ราคาจะบันทึกในสกุลเงินเดิมที่ผู้ขายเลือก จำนวนเงินที่แสดงเป็นสกุลเงินอื่นเป็นเพียงการแปลงโดยประมาณและไม่รับประกันราคาธุรกรรมหรืออัตราแลกเปลี่ยน
จะเกิดอะไรขึ้นหากแผนของฉันเปลี่ยน?
ขีดจำกัด Mecha Exchange ของบัญชีอาจเปลี่ยนตามแผนที่ใช้งาน บางประกาศอาจต้องลบ ปิด หรือจำกัดหากแผนใหม่ไม่รองรับ กฎสุดท้ายจะยืนยันก่อนเปิดตัว
การต่ออายุอัตโนมัติทำงานอย่างไร?
สำหรับแผนที่เข้าเกณฑ์ บางประกาศอาจต่ออายุอัตโนมัติหากผู้ใช้เพิ่งใช้งาน กลไกนี้ช่วยลดประกาศที่ถูกทิ้งและอาจเปลี่ยนก่อนเปิดตัว
ฉันลงประกาศได้กี่รายการตามแผน?
ขีดจำกัดที่วางแผนไว้คือ Free สามประกาศ Pro สิบประกาศ และ Pro+ กับ Pro+ MAX ไม่จำกัด ภาพต่อประกาศวางแผนไว้สาม ห้า และแปดภาพตามลำดับ โดยจะยืนยันก่อนเปิดตัว