Ajuda sobre conta, lançamento e compras.
Para suporte, contacte support@mygunplacollection.app.
Abrir suporte por emailQuando será lançada a app?
My Gunpla Collection está prevista primeiro para iPhone e iPad. Mais detalhes serão partilhados perto do lançamento.
Que plataformas estão previstas?
iPhone e iPad chegam primeiro. Android e Web estão previstos mais tarde, mas ainda não estão disponíveis.
Preciso de conta?
A utilização local mantém-se simples. Cloud, sincronização e multi-dispositivo exigem uma conta.
Não recebi o email de verificação. O que faço?
Verifique spam ou lixo eletrónico. Alguns fornecedores filtram emails transacionais temporariamente. Se não chegar, contacte o suporte.
Qual é a diferença entre FREE, PRO, PRO+ e PRO+ MAX?
FREE serve para descobrir. PRO amplia a gestão local por compra única. PRO+ e PRO+ MAX acrescentam cloud e multi-dispositivo para categorias suportadas.
Onde são geridas compras e subscrições?
Compras e subscrições são geridas pela Apple / App Store. Restaurar compras estará disponível na app. Eliminar a conta da app não cancela uma subscrição Apple.
Como funcionam fotos e cloud?
FREE e PRO são local-first e não incluem cloud de fotos Premium. PRO+ adiciona cloud por categorias suportadas. PRO+ MAX expande essa experiência. Não prometemos cloud ilimitado nem originais para todas as fotos.
Posso eliminar a conta?
Sim. Pode iniciar a eliminação na app ou contactar o suporte. Os detalhes legais estão na página Eliminação de conta.
Como contacto o suporte?
Escreva para support@mygunplacollection.app com a questão, o dispositivo e screenshots úteis.
Como reportar um problema de conteúdo, imagem ou marca?
My Gunpla Collection é independente. Fichas comunitárias são criadas por utilizadores, e denúncias podem ocultar, rever ou corrigir conteúdo. Para questões sobre conteúdo, imagem ou marca, contacte support@mygunplacollection.app.