Solicitar eliminação de conta
Solicitar eliminação de conta
Na aplicação, abra Definições → Conta → Apagar conta. Reveja o aviso e conclua a autenticação e confirmação recentes solicitadas. Contacte support@mygunplacollection.app se precisar de assistência; não envie palavras-passe ou códigos de login por e-mail.
O que a exclusão cobre
O pedido abrange a sua conta de autenticação, dados de coleção privada/pintura/perfil, suportes de cloud propriedade da conta e o seu Tips de autoria, envios da comunidade, listagens, análises e conteúdo das mensagens enviadas. O serviço deve concluir a cascata auditada antes de reportar o sucesso. O conteúdo próprio de outros participantes é preservado; uma estrutura de conversação minimizada pode permanecer. O conteúdo editorial oficial pertence a uma função de autor controlada separada e não é uma exceção geral para o CGU do utilizador comum.
As três provas distintas de condições, privacidade e UGC integram a eliminação antes de comunicar sucesso.
Exceções de retenção limitada
Qualquer propriedade de compra, relatório, segurança ou registo legalmente exigido retido deve ser minimizado, restringido e regido por um período ou critério específico. O cronograma de retenção que o acompanha identifica exceções e aplicação técnica. Um hash não anonimiza automaticamente um registo.
As provas distintas de aceitação das condições, conhecimento da privacidade e consentimento UGC justificam esses atos durante a vida da conta e devem ser apagadas no seu processo de eliminação. Só um litígio real pode justificar conservação separada, mínima e restrita, com fim definido. Para as provas minimizadas de denúncias isoladas durante a eliminação da conta, o prazo decidido é de 363 dias desde a primeira captura nesse processo (retainedAt), com acesso restrito. Repetir a eliminação não reinicia o prazo. Esta regra não abrange todos os históricos de moderação nem prova que já tenha sido executado um apagamento. É proibido restaurar dados pessoais de cópias antigas no âmbito operacional autorizado até estabelecer um registo independente de apagamentos e quarentena. Isto não atesta bloqueio IAM nem autoriza conservação perpétua de marcadores de apagamento.
Devem preservar-se a confidencialidade das denúncias, as autorizações de administração e o histórico de moderação, neutralizando as referências aos dados eliminados.
O Firebase Auth envia emails de verificação e reposição de palavra-passe através do SMTP Brevo.
Configuração confirmada em 23/10/2026: gestão de consentimento por contacto ativa, rastreio com consentimento desconhecido desativado e rastreio transacional anónimo ativo. Uma inscrição ou pedido de email não constitui consentimento expresso para rastreio individual; podem subsistir píxeis ou ligações reescritas. Os registos de transporte estão configurados para um mês no máximo, não necessariamente 30 dias, sem guardar pré-visualizações de novos emails. Isto não prova a eliminação de todas as cópias do fornecedor. A MGC não vende dados pessoais nem usa publicidade de terceiros ou rastreio publicitário entre aplicações. Na V1, novas inscrições na lista de espera estão encerradas; os contactos históricos não são eliminados por isso. A remoção pode ser pedida a support@mygunplacollection.app; não é automática nem garante prazo para todas as cópias. Preferências locais de idioma, tema e país de preços ficam até serem apagadas ou repostas no navegador; rastreadores opcionais exigem o consentimento legalmente necessário. Os registos de transporte servem para incidentes de entrega, segurança e apoio.
A conservação das inscrições históricas na lista de espera termina quando é pedida a sua remoção ou quando termina a sua finalidade anterior ao lançamento, salvo conservação legalmente justificada.
Subscrições e login da Apple
Apagar a conta ou a aplicação não cancela uma subscrição da Apple. Gerir/cancelar através da sua conta Apple para interromper a renovação nos termos aplicáveis da Apple. A eliminação não deve obrigá-lo a esperar até que o período pago termine. A eliminação de início de sessão com Apple inclui a etapa aplicável de revogação de tokens. A restauração da compra/propriedade da conta pode exigir suporte verificado após a eliminação.
Cópias e conclusão
A eliminação da conta e a limpeza do dispositivo atual devem ser descritas apenas dentro do âmbito efetivamente comprovado. Não se garante limpar exportações, cópias externas ou todos os outros dispositivos. Configurações de email não provam apagamento de todas as cópias. Um processo incompleto deve ser indicado, com repetição segura ou apoio, sem afirmar eliminação total.
Uma cópia de segurança antiga com dados pessoais não pode ser restaurada no âmbito operacional autorizado sem uma verificação prévia dos apagamentos e uma quarentena estabelecidas.