Help for account, launch and purchases.
For support, contact the team. support@mygunplacollection.app.
SupportWhen will the app launch?
My Gunpla Collection is being prepared first for iPhone and iPad. More details will be shared closer to launch.
Which platforms are planned?
iPhone and iPad come first. Android and Web are planned later and are not available now.
Do I need an account?
Local use will stay simple. Cloud, sync and multi-device features require an account.
What if I do not receive the verification email?
Check spam or junk mail. If it still does not arrive, contact support.
What is the difference between FREE, PRO, PRO+ and PRO+ MAX?
FREE is for trying. PRO unlocks local management with one purchase. PRO+ and PRO+ MAX add supported cloud and multi-device features.
Where are purchases and subscriptions managed?
Apple / App Store manages purchases and subscriptions. Deleting the app account does not cancel an Apple subscription.
How do photos and cloud work?
FREE and PRO are local-first and do not include Premium photo cloud. PRO+ adds supported cloud, PRO+ MAX extends it. There is no unlimited cloud or all-original-photo promise.
Can I delete my account?
Yes. You can start from the app or contact support.
How do I contact support?
Send an email: support@mygunplacollection.app
App لانچ شي نو څنګه خبر ترلاسه کړم؟
App page کې pre-launch لست سره یوځای شئ. My Gunpla Collection چمتو شي نو email به ترلاسه کړئ.
Content, image يا trademark issue څنګه report شي؟
My Gunpla Collection independent دی. Community sheets users جوړوي، reports د content hide, review يا correct لپاره use کېدای شي. د content, image يا trademark concern لپاره support@mygunplacollection.app سره contact وکړئ.
ايا My Gunpla Collection د Mecha Exchange محصولات پلوري؟
Mecha Exchange د My Gunpla Collection یوه ټولنیزه ځانګړنه ده چې کاروونکي پکې د پلور، تبادلې، لټون یا وړیا ورکولو اعلانونه خپرولی شي.
ايا payment د app له لارې کېږي؟
شخصي پلورونکی له سوداګریز یا مسلکي فعالیت څخه بهر عمل کوي؛ مسلکي پلورونکی د داسې فعالیت په چوکاټ کې عمل کوي او باید اړوند حالت وټاکي. دا حالت یوازې د پلورونکي له خوا اعلان شوو معلوماتو پر بنسټ دی، د My Gunpla Collection له خوا پلټنه یا تایید نه دی او له FREE، PRO، PRO+ یا PRO+ MAX وړاندیزونو څخه خپلواک دی.
ايا shipping د My Gunpla Collection له خوا اداره کېږي؟
شخصي پلورونکی له سوداګریز یا مسلکي فعالیت څخه بهر عمل کوي؛ مسلکي پلورونکی د داسې فعالیت په چوکاټ کې عمل کوي او باید اړوند حالت وټاکي. دا حالت یوازې د پلورونکي له خوا اعلان شوو معلوماتو پر بنسټ دی، د My Gunpla Collection له خوا پلټنه یا تایید نه دی او له FREE، PRO، PRO+ یا PRO+ MAX وړاندیزونو څخه خپلواک دی.
Listing څنګه report کړم؟
کاروونکي اعلان یا بل کاروونکی راپورولی او نور کاروونکي بندولی شي. My Gunpla Collection کولی شي منځپانګه پټه یا حذف کړي، کاروونکی محدود یا بند کړي، Mecha Exchange ته لاسرسی وځنډوي او اعلانونه یا انځورونه لرې کړي.
زما listing ولې پټ شو؟
په ځانګړي ډول ناقانونه کاپۍ، جعلي توکي، هغه bootleg توکي چې رسمي ښودل کېږي، recast توکي، غلا شوي یا بې اجازې شریک شوي 3D فایلونه، غولوونکي یا خطرناک محصولات او د Mecha Exchange له چوکاټ څخه بهر محصولات منع دي. کاروونکي اعلان یا بل کاروونکی راپورولی او نور کاروونکي بندولی شي. My Gunpla Collection کولی شي منځپانګه پټه یا حذف کړي، کاروونکی محدود یا بند کړي، Mecha Exchange ته لاسرسی وځنډوي او اعلانونه یا انځورونه لرې کړي.
Rating څنګه کار کوي؟
ټولنیزې نمرې له مخکې ټاکل شوي tags کاروي او یوازې د کاروونکو تجربې یا نظرونه ښيي. دا تضمین، پلټنه یا رسمي تایید نه دی او د پلورونکي هویت یا باور وړتیا او د محصول کیفیت نه تضمینوي.
Professional seller څه معنا لري؟
اعلانونه کاروونکي خپروي. My Gunpla Collection محصولات نه پلوري، پیسې یا سپارنه نه اداره کوي، تضمین نه وړاندې کوي او سوداګریزې شخړې نه حل کوي. معاملې په مستقیم ډول د کاروونکو ترمنځ هوکړه او ترسره کېږي.
Reference catalog image څه معنا لري؟
که listing له catalog سره link وي، catalog image د model په پېژندلو کې مرسته کوي خو يوازې reference دی. اصلي condition، accessories او details بايد د seller په description او images کې وکتل شي.
Converted price ولې indicative دی؟
بیه د پلورونکي له خوا په ټاکل شوې اصلي کرنسۍ کې ثبتېږي. هر ښودل شوی بدلون یوازې اټکلي بدلون دی؛ د تبادلې نرخ، مالیات، فیسونه او وروستی منل شوی مبلغ توپیر کولی شي.
که plan بدل شي څه کېږي؟
د account Mecha Exchange limits له active plan سره بدلېدای شي. که new plan نور cover نه کړي، listings بايد remove، disable يا limit شي. Final rules به له launch مخکې confirm شي.
Auto-renewal څنګه کار کوي؟
په eligible plans کې که user په دې وروستيو کې active وي، ځينې listings auto-renew کېدای شي. دا د abandoned listings کمولو لپاره دی او له launch مخکې بدلېدای شي.
د plan له مخې څو listings publish کولی شم؟
Planned limits د Free لپاره 3 active listings، د Pro لپاره 10 او د Pro+ او Pro+ MAX لپاره unlimited دي. Per listing image limits 3، 5 او 8 دي. Details به له launch مخکې confirm شي.