Support

Account, launch और purchases के लिए मदद।

Support चाहिए तो संपर्क करें। support@mygunplacollection.app.

Support email खोलें
App कब launch होगा?

My Gunpla Collection पहले iPhone और iPad के लिए तैयार हो रहा है। Launch के पास अधिक details share होंगे।

कौन से platforms planned हैं?

iPhone और iPad first हैं। Android और Web बाद में planned हैं, अभी available नहीं।

क्या account चाहिए?

Local use सरल रहेगा। Cloud, sync और multi-device के लिए account चाहिए।

Verification email नहीं मिला तो?

Spam या junk mail देखें। फिर भी न मिले तो support से संपर्क करें।

FREE, PRO, PRO+ और PRO+ MAX में अंतर क्या है?

FREE try करने के लिए है। PRO one-time purchase से local management खोलता है। PRO+ और PRO+ MAX supported cloud और multi-device जोड़ते हैं।

Purchases और subscriptions कहाँ manage होंगे?

Apple / App Store purchases और subscriptions manage करता है। App account delete करने से Apple subscription cancel नहीं होता।

Photos और cloud कैसे काम करते हैं?

FREE और PRO local-first हैं और Premium photo cloud नहीं देते। PRO+ supported cloud जोड़ता है, PRO+ MAX उसे बढ़ाता है। Unlimited cloud या all-original-photo promise नहीं है।

क्या account delete कर सकता हूँ?

हाँ। App से या support request से शुरू कर सकते हैं।

Support से कैसे contact करें?

Email भेजें: support@mygunplacollection.app

App लॉन्च होने पर मुझे सूचना कैसे मिलेगी?

App page पर प्री-लॉन्च सूची में जुड़ें। My Gunpla Collection तैयार होने पर आपको email मिलेगा।

Content, image या trademark issue कैसे report करें?

My Gunpla Collection independent है। Community sheets users बनाते हैं, और reports content hide, review या correct करने में use हो सकते हैं। Content, image या trademark concern के लिए support@mygunplacollection.app पर contact करें।

क्या My Gunpla Collection Mecha Exchange में दिखाए products बेचता है?

Mecha Exchange, My Gunpla Collection का सामुदायिक स्थान है जहाँ उपयोगकर्ता बिक्री, अदला-बदली, खोज या दान की listings प्रकाशित कर सकते हैं।

क्या payment app से होता है?

उपयोगकर्ता निजी विक्रेता या पेशेवर विक्रेता के रूप में भाग ले सकते हैं। पेशेवर जानकारी विक्रेता द्वारा घोषित जानकारी है, My Gunpla Collection द्वारा सत्यापन या प्रमाणन नहीं। विक्रेता का प्रकार FREE, PRO, PRO+ या PRO+ MAX योजना पर निर्भर नहीं है।

क्या shipping My Gunpla Collection manage करता है?

उपयोगकर्ता निजी विक्रेता या पेशेवर विक्रेता के रूप में भाग ले सकते हैं। पेशेवर जानकारी विक्रेता द्वारा घोषित जानकारी है, My Gunpla Collection द्वारा सत्यापन या प्रमाणन नहीं। विक्रेता का प्रकार FREE, PRO, PRO+ या PRO+ MAX योजना पर निर्भर नहीं है।

Listing को report कैसे करें?

My Gunpla Collection रिपोर्ट प्राप्त कर सकता है, सामग्री छिपा या हटा सकता है, उपयोगकर्ता को block कर सकता है, Mecha Exchange की पहुँच निलंबित कर सकता है और listing या image हटा सकता है।

मेरी listing क्यों छिपाई गई?

गैरकानूनी प्रतियाँ, नकली सामान, असली बताकर बेचे गए bootlegs, recasts, पायरेटेड 3D files, भ्रामक या खतरनाक उत्पाद और Mecha Exchange के दायरे से बाहर के उत्पाद प्रतिबंधित हैं। My Gunpla Collection रिपोर्ट प्राप्त कर सकता है, सामग्री छिपा या हटा सकता है, उपयोगकर्ता को block कर सकता है, Mecha Exchange की पहुँच निलंबित कर सकता है और listing या image हटा सकता है।

Rating कैसे काम करती है?

सामुदायिक rating में पहले से तय tags इस्तेमाल किए जा सकते हैं। rating और tags कोई गारंटी नहीं हैं और My Gunpla Collection की आधिकारिक पुष्टि, जाँच या मान्यता नहीं दर्शाते।

Professional seller का क्या अर्थ है?

My Gunpla Collection listings में दिखाए गए उत्पाद नहीं बेचता और भुगतान, डिलीवरी, वारंटी या व्यावसायिक विवादों का प्रबंधन नहीं करता। लेन-देन और उनका पूरा होना सीधे उपयोगकर्ताओं के बीच होता है।

Reference catalog image का क्या अर्थ है?

Listing catalog से जुड़ी हो तो catalog image model पहचानने में मदद कर सकती है, लेकिन वह केवल reference है। वास्तविक condition, accessories और details seller की description और images में जाँचें।

Converted price indicative क्यों है?

कीमत विक्रेता द्वारा चुनी गई मूल मुद्रा में दर्ज होती है। दूसरी मुद्रा में दिखाई गई राशि केवल सांकेतिक रूपांतरण है और लेन-देन की कीमत या विनिमय दर की गारंटी नहीं देती।

Plan बदलने पर क्या होगा?

Account की Mecha Exchange limits active plan के साथ बदल सकती हैं। New plan में cover न होने पर listings हटानी, disable या limit करनी पड़ सकती हैं। Final rules launch से पहले confirm होंगे।

Auto-renewal कैसे काम करता है?

Eligible plans में user हाल में active हो तो कुछ listings auto-renew हो सकती हैं। यह abandoned listings कम करने के लिए है और launch से पहले बदल सकता है।

Plan के अनुसार कितनी listings publish कर सकता/सकती हूँ?

Planned limits Free में 3 active listings, Pro में 10 और Pro+ व Pro+ MAX में unlimited हैं। प्रति listing image limits क्रमशः 3, 5 और 8 हैं। Details launch से पहले confirm होंगी।