Questions, aide compte et informations de lancement.
Pour le support, contactez support@mygunplacollection.app.
Ouvrir le support emailQuand l’app sera-t-elle lancée ?
My Gunpla Collection est prévue d’abord pour iPhone et iPad. Plus d’informations seront partagées à l’approche du lancement.
Quelles plateformes sont prévues ?
iPhone et iPad arrivent en premier. Android et Web sont prévus plus tard.
Quelle différence entre FREE et PRO ?
FREE permet de découvrir l’app. PRO débloque la gestion locale illimitée avec un achat unique.
Que rajoute PRO+ ?
PRO+ ajoute sauvegarde cloud, synchronisation multi-appareils et accès à votre collection sur vos appareils.
Qu’est-ce que PRO+ MAX ?
PRO+ MAX est pensé pour les collectionneurs avancés qui veulent l’expérience cloud la plus confortable.
Faut-il un compte ?
Les fonctions cloud et synchronisation nécessitent un compte. L’usage local est pensé pour rester simple.
Je n’ai pas reçu l’email de vérification. Que faire ?
Vérifiez d’abord les spams ou indésirables. Certains fournisseurs ou domaines peuvent filtrer temporairement les emails transactionnels. Si le message n’arrive pas, contactez le support pour vérifier le flux de compte.
Comment les emails de compte sont-ils envoyés ?
Les emails transactionnels Firebase/Auth peuvent utiliser Brevo SMTP. L’app et le site n’utilisent pas ces emails pour traiter un paiement direct.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Vous pouvez utiliser les réglages de l’app ou contacter le support pour demander la suppression du compte.
Comment contacter le support ?
Envoyez un email à support@mygunplacollection.app avec votre question et les détails de votre appareil.
Les tarifs peuvent-ils changer ?
Les tarifs de lancement sont prévus et peuvent varier selon le pays, le store et les conditions de publication.
Comment signaler un problème lié à un contenu, une image ou une marque ?
My Gunpla Collection est indépendant. Les fiches communautaires sont créées par les utilisateurs, et les signalements peuvent servir à masquer, vérifier ou corriger des contenus. Pour toute question liée à un contenu, une image ou une marque, contactez support@mygunplacollection.app.