支持

关于账户、发布和购买的帮助。

如需支持,请联系 support@mygunplacollection.app.

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app 什么时候发布?

My Gunpla Collection 会先为 iPhone 和 iPad 准备。更多详情会在接近发布时公布。

计划支持哪些平台?

iPhone 和 iPad 会先推出。Android 和 Web 计划之后推出,但目前未提供。

需要账户吗?

本地使用会保持简单。Cloud、sync 和 multi-device 需要账户。

收不到验证 email 怎么办?

请检查 spam 或 junk mail。部分 email provider 可能暂时过滤 transactional emails。如果仍然收不到,请联系支持。

FREE、PRO、PRO+ 和 PRO+ MAX 有什么区别?

FREE 用来了解 app。PRO 通过一次性购买扩展本地管理。PRO+ 和 PRO+ MAX 为支持类别加入 cloud 和 multi-device。

购买和订阅在哪里管理?

购买和订阅由 Apple / App Store 管理。恢复购买会在 app 中提供。删除 app 账户不会取消 Apple 订阅。

照片和 cloud 如何运作?

FREE 和 PRO 是 local-first,不包括 Premium photo cloud。PRO+ 为支持类别加入 cloud。PRO+ MAX 扩展体验。我们不承诺无限 cloud 或所有照片原图。

可以删除账户吗?

可以。你可以在 app 中开始,或向支持提出请求。详情见删除账户页面。

如何联系支持?

请发送 email 到 support@mygunplacollection.app,附上问题、设备和有用 screenshots。

哪能报告内容、图片或商标问题?

My Gunpla Collection 是独立项目。Community sheets 由用户创建,举报可用来隐藏、查看或修正内容。如有内容、图片或商标问题,请联系 support@mygunplacollection.app。