Trợ giúp về tài khoản, ra mắt và mua hàng.
Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ. support@mygunplacollection.app.
Mở email hỗ trợApp ra mắt khi nào?
My Gunpla Collection đang được chuẩn bị trước cho iPhone và iPad. Thông tin thêm sẽ được chia sẻ gần ngày ra mắt.
Nền tảng nào được lên kế hoạch?
iPhone và iPad trước. Android và Web được lên kế hoạch sau nhưng hiện chưa có.
Có cần tài khoản không?
Dùng local sẽ đơn giản. Cloud, sync và multi-device cần tài khoản.
Không nhận được email xác minh thì sao?
Hãy kiểm tra spam hoặc junk mail. Nếu vẫn không có, liên hệ hỗ trợ.
FREE, PRO, PRO+ và PRO+ MAX khác nhau thế nào?
FREE để thử. PRO mở rộng local bằng mua một lần. PRO+ và PRO+ MAX thêm cloud và multi-device cho danh mục được hỗ trợ.
Mua hàng và thuê bao quản lý ở đâu?
Apple / App Store quản lý mua hàng và thuê bao. Xóa tài khoản app không hủy thuê bao Apple.
Ảnh và cloud hoạt động thế nào?
FREE và PRO local-first, không có Premium photo cloud. PRO+ thêm cloud cho danh mục được hỗ trợ; PRO+ MAX mở rộng hơn. Không hứa cloud vô hạn hoặc mọi ảnh original.
Có thể xóa tài khoản không?
Có. Bạn có thể bắt đầu trong app hoặc gửi yêu cầu cho hỗ trợ.
Liên hệ hỗ trợ thế nào?
Gửi email đến support@mygunplacollection.app kèm câu hỏi, thiết bị và screenshot nếu hữu ích.
Làm sao báo cáo vấn đề về nội dung, hình ảnh hoặc nhãn hiệu?
My Gunpla Collection là độc lập. Community sheets do người dùng tạo, và báo cáo có thể dùng để ẩn, xem xét hoặc sửa nội dung. Với vấn đề nội dung, hình ảnh hoặc nhãn hiệu, liên hệ support@mygunplacollection.app.