Support

Account, launch and purchases support.

For support, contact the team. support@mygunplacollection.app.

Support email திறக்க
When will the app launch?

My Gunpla Collection is being prepared first for iPhone and iPad. More details will be shared closer to launch.

Which platforms are planned?

iPhone and iPad come first. Android and Web are planned later and are not available now.

Do I need an account?

Local use will stay simple. Cloud, sync and multi-device features require an account.

What if I do not receive the verification email?

Check spam or junk mail. If it still does not arrive, contact support.

What is the difference between FREE, PRO, PRO+ and PRO+ MAX?

FREE is for trying. PRO unlocks local management with one purchase. PRO+ and PRO+ MAX add supported cloud and multi-device features.

Where are purchases and subscriptions managed?

Apple / App Store manages purchases and subscriptions. Deleting the app account does not cancel an Apple subscription.

How do photos and cloud work?

FREE and PRO are local-first and do not include Premium photo cloud. PRO+ adds supported cloud, PRO+ MAX extends it. There is no unlimited cloud or all-original-photo promise.

Can I delete my account?

Yes. You can start from the app or contact support.

How do I contact support?

Send an email: support@mygunplacollection.app

App வெளியான போது எப்படி அறிவிப்பு பெறலாம்?

App page இல் pre-launch பட்டியலில் சேருங்கள். My Gunpla Collection தயாரானதும் email கிடைக்கும்.

Content, image அல்லது trademark issue ஐ எப்படி report செய்வது?

My Gunpla Collection independent. Community sheets users உருவாக்குவார்கள்; reports content hide, review அல்லது correct செய்ய உதவும். Content, image அல்லது trademark concern க்கு support@mygunplacollection.app ஐ contact செய்யுங்கள்.

My Gunpla Collection Mecha Exchange இல் உள்ள products ஐ விற்கிறதா?

Mecha Exchange என்பது பயனர்கள் விற்பனை, பரிமாற்றம், தேடல் அல்லது நன்கொடை listings வெளியிடக்கூடிய My Gunpla Collection சமூக இடமாகும்.

Payment app வழியாக நடக்கிறதா?

பயனர் தனிப்பட்ட விற்பனையாளர் அல்லது தொழில்முறை விற்பனையாளராகப் பங்கேற்கலாம். தொழில்முறை தகவல் விற்பனையாளர் தானாக அறிவித்தது; அது My Gunpla Collection செய்த சரிபார்ப்பு அல்லது certification அல்ல. விற்பனையாளர் வகை FREE, PRO, PRO+ அல்லது PRO+ MAX plan-ஐச் சார்ந்ததல்ல.

Shipping ஐ My Gunpla Collection கையாளுகிறதா?

பயனர் தனிப்பட்ட விற்பனையாளர் அல்லது தொழில்முறை விற்பனையாளராகப் பங்கேற்கலாம். தொழில்முறை தகவல் விற்பனையாளர் தானாக அறிவித்தது; அது My Gunpla Collection செய்த சரிபார்ப்பு அல்லது certification அல்ல. விற்பனையாளர் வகை FREE, PRO, PRO+ அல்லது PRO+ MAX plan-ஐச் சார்ந்ததல்ல.

Listing ஐ எப்படி report செய்வது?

My Gunpla Collection reports பெறலாம், உள்ளடக்கத்தை மறைக்கலாம் அல்லது நீக்கலாம், பயனரை block செய்யலாம், Mecha Exchange access-ஐ இடைநிறுத்தலாம் மற்றும் listing அல்லது image-ஐ அகற்றலாம்.

என் listing ஏன் மறைக்கப்பட்டது?

சட்டவிரோத நகல்கள், போலிப் பொருட்கள், அசலாக விற்கப்படும் bootlegs, recasts, pirated 3D files, தவறாக வழிநடத்தும் அல்லது ஆபத்தான பொருட்கள் மற்றும் Mecha Exchange வரம்பிற்கு வெளியான பொருட்கள் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளன. My Gunpla Collection reports பெறலாம், உள்ளடக்கத்தை மறைக்கலாம் அல்லது நீக்கலாம், பயனரை block செய்யலாம், Mecha Exchange access-ஐ இடைநிறுத்தலாம் மற்றும் listing அல்லது image-ஐ அகற்றலாம்.

Rating எப்படி செயல்படுகிறது?

சமூக rating முன்வரையறுக்கப்பட்ட tags-ஐப் பயன்படுத்தலாம். rating மற்றும் tags உத்தரவாதமல்ல; அவை My Gunpla Collection-ன் அதிகாரபூர்வ உறுதிப்படுத்தல், சரிபார்ப்பு அல்லது validation-ஐக் குறிக்காது.

Professional seller என்றால் என்ன?

My Gunpla Collection listings-இல் உள்ள பொருட்களை விற்காது; payment, delivery, warranty அல்லது வணிகத் தகராறுகளை நிர்வகிக்காது. பரிவர்த்தனைகளும் அவற்றின் நிறைவேற்றமும் நேரடியாக பயனர்களுக்கிடையே நடைபெறும்.

Reference catalog image என்றால் என்ன?

Listing catalog உடன் இணைந்தால் catalog image model ஐ அடையாளம் காண உதவும், ஆனால் அது reference மட்டுமே. உண்மையான condition, accessories மற்றும் details seller description மற்றும் images இல் சரிபார்க்கப்பட வேண்டும்.

Converted price ஏன் indicative?

விலை விற்பனையாளர் தேர்ந்தெடுத்த அசல் currency-ல் பதிவு செய்யப்படுகிறது. வேறு currency-ல் காட்டப்படும் தொகை ஒரு சுட்டிக்காட்டும் மாற்றம் மட்டுமே; பரிவர்த்தனை விலை அல்லது exchange rate-க்கு உத்தரவாதமல்ல.

Plan மாறினால் என்ன ஆகும்?

Account Mecha Exchange limits active plan உடன் மாறலாம். New plan cover செய்யாவிட்டால் listings remove, disable அல்லது limit செய்ய வேண்டியிருக்கலாம். Final rules launch முன் confirm செய்யப்படும்.

Auto-renewal எப்படி செயல்படுகிறது?

Eligible plans இல் user சமீபத்தில் active ஆக இருந்தால் சில listings auto-renew ஆகலாம். இது abandoned listings குறைக்கவும் launch முன் மாறவும் வாய்ப்பு உள்ளது.

Plan படி எத்தனை listings publish செய்யலாம்?

Planned limits Free க்கு 3 active listings, Pro க்கு 10, Pro+ மற்றும் Pro+ MAX க்கு unlimited. Per listing image limits முறையே 3, 5, 8. Details launch முன் confirm செய்யப்படும்.