Ajutor pentru cont, lansare și achiziții.
Pentru suport, contactează support@mygunplacollection.app.
Deschide suport emailCând va fi lansată aplicația?
My Gunpla Collection este planificată mai întâi pentru iPhone și iPad. Mai multe detalii vor fi comunicate mai aproape de lansare.
Ce platforme sunt planificate?
iPhone și iPad vin primele. Android și Web sunt planificate mai târziu, dar nu sunt disponibile încă.
Am nevoie de cont?
Utilizarea locală rămâne simplă. Cloud, sincronizarea și multi-device necesită un cont.
Nu am primit emailul de verificare. Ce fac?
Verifică spamul sau folderul de emailuri nedorite. Unii furnizori filtrează temporar emailurile tranzacționale. Contactează suportul dacă nu ajunge.
Care este diferența dintre FREE, PRO, PRO+ și PRO+ MAX?
FREE este pentru descoperire. PRO extinde gestionarea locală prin achiziție unică. PRO+ și PRO+ MAX adaugă cloud și multi-device pentru categorii suportate.
Unde gestionez achizițiile și abonamentele?
Achizițiile și abonamentele sunt gestionate prin Apple / App Store. Restaurarea achizițiilor va fi disponibilă în aplicație. Ștergerea contului din aplicație nu anulează un abonament Apple.
Cum funcționează fotografiile și cloudul?
FREE și PRO sunt local-first și nu includ Premium photo cloud. PRO+ adaugă cloud pentru categorii suportate. PRO+ MAX extinde experiența. Nu promitem cloud nelimitat sau originale pentru toate fotografiile.
Pot șterge contul?
Da. Poți începe din aplicație sau poți cere suportului. Detaliile sunt pe pagina Ștergerea contului.
Cum contactez suportul?
Scrie la support@mygunplacollection.app cu întrebarea, dispozitivul și screenshoturi utile.
Cum raportez o problemă legată de conținut, imagine sau marcă?
My Gunpla Collection este independent. Fișele comunitare sunt create de utilizatori, iar raportările pot ajuta la ascunderea, verificarea sau corectarea conținutului. Pentru probleme de conținut, imagini sau mărci, contactează support@mygunplacollection.app.