Account, launch and purchases support.
For support, contact the team. support@mygunplacollection.app.
Support email ਖੋਲ੍ਹੋWhen will the app launch?
My Gunpla Collection is being prepared first for iPhone and iPad. More details will be shared closer to launch.
Which platforms are planned?
iPhone and iPad come first. Android and Web are planned later and are not available now.
Do I need an account?
Local use will stay simple. Cloud, sync and multi-device features require an account.
What if I do not receive the verification email?
Check spam or junk mail. If it still does not arrive, contact support.
What is the difference between FREE, PRO, PRO+ and PRO+ MAX?
FREE is for trying. PRO unlocks local management with one purchase. PRO+ and PRO+ MAX add supported cloud and multi-device features.
Where are purchases and subscriptions managed?
Apple / App Store manages purchases and subscriptions. Deleting the app account does not cancel an Apple subscription.
How do photos and cloud work?
FREE and PRO are local-first and do not include Premium photo cloud. PRO+ adds supported cloud, PRO+ MAX extends it. There is no unlimited cloud or all-original-photo promise.
Can I delete my account?
Yes. You can start from the app or contact support.
How do I contact support?
Send an email: support@mygunplacollection.app
App ਲਾਂਚ ਹੋਣ ਤੇ ਮੈਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲੇਗੀ?
App page ਤੇ pre-launch ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ। My Gunpla Collection ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ email ਮਿਲੇਗਾ।
Content, image ਜਾਂ trademark issue ਕਿਵੇਂ report ਕਰੀਏ?
My Gunpla Collection independent ਹੈ। Community sheets users ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, reports content hide, review ਜਾਂ correct ਕਰਨ ਲਈ use ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। Content, image ਜਾਂ trademark concern ਲਈ support@mygunplacollection.app ਨਾਲ contact ਕਰੋ।
ਕੀ My Gunpla Collection Mecha Exchange ਵਿੱਚ products ਵੇਚਦਾ ਹੈ?
Mecha Exchange, My Gunpla Collection ਦੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵਿਕਰੀ, ਵਟਾਂਦਰੇ, ਖੋਜ ਜਾਂ ਦਾਨ ਲਈ listings ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕੀ payment app ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ?
ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਿੱਜੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਜੋਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵੱਲੋਂ ਘੋਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ, My Gunpla Collection ਵੱਲੋਂ verification ਜਾਂ certification ਨਹੀਂ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਕਿਸਮ FREE, PRO, PRO+ ਜਾਂ PRO+ MAX plan ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕੀ shipping My Gunpla Collection ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ?
ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਿੱਜੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਜੋਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵੱਲੋਂ ਘੋਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ, My Gunpla Collection ਵੱਲੋਂ verification ਜਾਂ certification ਨਹੀਂ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਕਿਸਮ FREE, PRO, PRO+ ਜਾਂ PRO+ MAX plan ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
Listing ਨੂੰ report ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
My Gunpla Collection reports ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਗਰੀ ਲੁਕਾ ਜਾਂ ਮਿਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਵਰਤੋਂਕਾਰ block ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, Mecha Exchange access ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ listing ਜਾਂ image ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੇਰੀ listing ਕਿਉਂ ਲੁਕਾਈ ਗਈ?
ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਨਕਲਾਂ, ਨਕਲੀ ਸਮਾਨ, ਅਸਲੀ ਵਜੋਂ ਵੇਚੇ bootlegs, recasts, pirated 3D files, ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਜਾਂ ਖਤਰਨਾਕ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ Mecha Exchange ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਮਨ੍ਹਾਂ ਹਨ। My Gunpla Collection reports ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਗਰੀ ਲੁਕਾ ਜਾਂ ਮਿਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਵਰਤੋਂਕਾਰ block ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, Mecha Exchange access ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ listing ਜਾਂ image ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Rating ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ?
ਕਮਿਊਨਿਟੀ rating ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ tags ਵਰਤ ਸਕਦੀ ਹੈ। rating ਅਤੇ tags ਕੋਈ guarantee ਨਹੀਂ ਅਤੇ My Gunpla Collection ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਕ ਪੁਸ਼ਟੀ, verification ਜਾਂ validation ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ।
Professional seller ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?
My Gunpla Collection listings ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦਾ ਅਤੇ payment, delivery, warranty ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਵਿਵਾਦ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲਦਾ। ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਪੂਰਤੀ ਸਿੱਧੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
Reference catalog image ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?
Listing catalog ਨਾਲ link ਹੋਵੇ ਤਾਂ catalog image model ਪਛਾਣਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ reference ਹੈ। ਅਸਲ condition, accessories ਅਤੇ details seller ਦੀ description ਅਤੇ images ਵਿੱਚ ਵੇਖੋ।
Converted price indicative ਕਿਉਂ ਹੈ?
ਕੀਮਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵੱਲੋਂ ਚੁਣੀ ਮੂਲ currency ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਦੂਜੀ currency ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਰਕਮ ਸਿਰਫ਼ indicative conversion ਹੈ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਕੀਮਤ ਜਾਂ exchange rate ਦੀ guarantee ਨਹੀਂ।
Plan ਬਦਲਣ ਤੇ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
Account ਦੀਆਂ Mecha Exchange limits active plan ਨਾਲ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। New plan cover ਨਾ ਕਰੇ ਤਾਂ listings remove, disable ਜਾਂ limit ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। Final rules launch ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ confirm ਹੋਣਗੇ।
Auto-renewal ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
Eligible plans ਵਿੱਚ user ਹਾਲ ਹੀ active ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੁਝ listings auto-renew ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ abandoned listings ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ launch ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Plan ਅਨੁਸਾਰ ਕਿੰਨੀਆਂ listings publish ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
Planned limits Free ਲਈ 3 active listings, Pro ਲਈ 10 ਅਤੇ Pro+ ਤੇ Pro+ MAX ਲਈ unlimited ਹਨ। Per listing image limits 3, 5 ਅਤੇ 8 ਹਨ। Details launch ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ confirm ਹੋਣਗੀਆਂ।