Support

Account, launch and purchases support.

For support, contact the team. support@mygunplacollection.app.

Support email തുറക്കുക
When will the app launch?

My Gunpla Collection is being prepared first for iPhone and iPad. More details will be shared closer to launch.

Which platforms are planned?

iPhone and iPad come first. Android and Web are planned later and are not available now.

Do I need an account?

Local use will stay simple. Cloud, sync and multi-device features require an account.

What if I do not receive the verification email?

Check spam or junk mail. If it still does not arrive, contact support.

What is the difference between FREE, PRO, PRO+ and PRO+ MAX?

FREE is for trying. PRO unlocks local management with one purchase. PRO+ and PRO+ MAX add supported cloud and multi-device features.

Where are purchases and subscriptions managed?

Apple / App Store manages purchases and subscriptions. Deleting the app account does not cancel an Apple subscription.

How do photos and cloud work?

FREE and PRO are local-first and do not include Premium photo cloud. PRO+ adds supported cloud, PRO+ MAX extends it. There is no unlimited cloud or all-original-photo promise.

Can I delete my account?

Yes. You can start from the app or contact support.

How do I contact support?

Send an email: support@mygunplacollection.app

App ലോഞ്ച് ആകുമ്പോൾ എങ്ങനെ അറിയാം?

App page ലെ pre-launch ലിസ്റ്റിൽ ചേരൂ. My Gunpla Collection തയ്യാറാകുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് email ലഭിക്കും.

Content, image അല്ലെങ്കിൽ trademark issue എങ്ങനെ report ചെയ്യാം?

My Gunpla Collection independent ആണ്. Community sheets users സൃഷ്ടിക്കുന്നു; reports content hide, review അല്ലെങ്കിൽ correct ചെയ്യാൻ use ആകാം. Content, image അല്ലെങ്കിൽ trademark concern ന് support@mygunplacollection.app contact ചെയ്യുക.

My Gunpla Collection Mecha Exchangeലെ products വിൽക്കുന്നുണ്ടോ?

വിൽപ്പന, കൈമാറ്റം, തിരച്ചിൽ അല്ലെങ്കിൽ സൗജന്യമായി നൽകൽ എന്നിവയ്ക്കായി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് listings പ്രസിദ്ധീകരിക്കാവുന്ന My Gunpla Collection കമ്മ്യൂണിറ്റി ഇടമാണ് Mecha Exchange.

Payment app വഴിയാണോ?

ഉപയോക്താവ് സ്വകാര്യ വിൽപ്പനക്കാരനായോ പ്രൊഫഷണൽ വിൽപ്പനക്കാരനായോ പങ്കെടുക്കാം. പ്രൊഫഷണൽ വിവരം വിൽപ്പനക്കാരൻ സ്വയം പ്രഖ്യാപിച്ചതാണ്; അത് My Gunpla Collection നടത്തിയ verification അല്ലെങ്കിൽ certification അല്ല. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ തരം FREE, PRO, PRO+ അല്ലെങ്കിൽ PRO+ MAX plan-നെ ആശ്രയിക്കുന്നില്ല.

Shipping My Gunpla Collection കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

ഉപയോക്താവ് സ്വകാര്യ വിൽപ്പനക്കാരനായോ പ്രൊഫഷണൽ വിൽപ്പനക്കാരനായോ പങ്കെടുക്കാം. പ്രൊഫഷണൽ വിവരം വിൽപ്പനക്കാരൻ സ്വയം പ്രഖ്യാപിച്ചതാണ്; അത് My Gunpla Collection നടത്തിയ verification അല്ലെങ്കിൽ certification അല്ല. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ തരം FREE, PRO, PRO+ അല്ലെങ്കിൽ PRO+ MAX plan-നെ ആശ്രയിക്കുന്നില്ല.

Listing എങ്ങനെ report ചെയ്യും?

My Gunpla Collection reports സ്വീകരിക്കാം, ഉള്ളടക്കം മറയ്ക്കുകയോ നീക്കുകയോ ചെയ്യാം, ഉപയോക്താവിനെ block ചെയ്യാം, Mecha Exchange access സസ്‌പെൻഡ് ചെയ്യാം, listing അല്ലെങ്കിൽ image നീക്കം ചെയ്യാം.

എന്റെ listing എന്തുകൊണ്ട് മറച്ചു?

നിയമവിരുദ്ധ പകർപ്പുകൾ, വ്യാജ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, യഥാർത്ഥമെന്നു പറഞ്ഞ് വിൽക്കുന്ന bootlegs, recasts, pirated 3D files, തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ അപകടകരമോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, Mecha Exchange പരിധിക്ക് പുറത്തുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എന്നിവ നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. My Gunpla Collection reports സ്വീകരിക്കാം, ഉള്ളടക്കം മറയ്ക്കുകയോ നീക്കുകയോ ചെയ്യാം, ഉപയോക്താവിനെ block ചെയ്യാം, Mecha Exchange access സസ്‌പെൻഡ് ചെയ്യാം, listing അല്ലെങ്കിൽ image നീക്കം ചെയ്യാം.

Rating എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?

കമ്മ്യൂണിറ്റി rating മുൻകൂട്ടി നിർവചിച്ച tags ഉപയോഗിക്കാം. rating-ഉം tags-ഉം ഒരു guarantee അല്ല; അവ My Gunpla Collection-ന്റെ ഔദ്യോഗിക സ്ഥിരീകരണം, verification അല്ലെങ്കിൽ validation സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല.

Professional seller എന്നത് എന്താണ്?

My Gunpla Collection listings-ലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നില്ല; payment, delivery, warranty അല്ലെങ്കിൽ വാണിജ്യ തർക്കങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുമില്ല. ഇടപാടുകളും അവയുടെ നിർവഹണവും ഉപയോക്താക്കൾ തമ്മിൽ നേരിട്ടാണ് നടക്കുന്നത്.

Reference catalog image എന്നത് എന്താണ്?

Listing catalogൽ link ചെയ്താൽ catalog image model തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കും, പക്ഷേ അത് reference മാത്രം. യഥാർത്ഥ condition, accessories, details എന്നിവ seller description, imagesൽ പരിശോധിക്കണം.

Converted price എന്തുകൊണ്ട് indicative ആണ്?

വില വിൽപ്പനക്കാരൻ തിരഞ്ഞെടുത്ത യഥാർത്ഥ currency-യിൽ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. മറ്റൊരു currency-യിൽ കാണിക്കുന്ന തുക സൂചനാത്മക conversion മാത്രമാണ്; ഇടപാട് വിലയോ exchange rate-ഓ ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല.

Plan മാറിയാൽ എന്താകും?

Accountന്റെ Mecha Exchange limits active plan അനുസരിച്ച് മാറാം. New plan cover ചെയ്യാത്ത listings remove, disable അല്ലെങ്കിൽ limit ചെയ്യേണ്ടിവരും. Final rules launch മുമ്പ് confirm ചെയ്യും.

Auto-renewal എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?

Eligible plansൽ user അടുത്തിടെ active ആണെങ്കിൽ ചില listings auto-renew ആകാം. ഇത് abandoned listings കുറയ്ക്കാനാണ്; launch മുമ്പ് മാറാം.

Plan അനുസരിച്ച് എത്ര listings publish ചെയ്യാം?

Planned limits Freeക്ക് 3 active listings, Proക്ക് 10, Pro+യും Pro+ MAXഉം unlimited. Per listing image limits 3, 5, 8. Details launch മുമ്പ് confirm ചെയ്യും.