Bantuan untuk akun, peluncuran, dan pembelian.
Butuh bantuan? Hubungi kami. support@mygunplacollection.app.
Buka email dukunganKapan app dirilis?
My Gunpla Collection disiapkan lebih dulu untuk iPhone dan iPad. Detail tambahan akan dibagikan saat mendekati peluncuran.
Platform apa yang direncanakan?
iPhone dan iPad terlebih dahulu. Android dan Web direncanakan kemudian, tetapi belum tersedia sekarang.
Apakah perlu akun?
Penggunaan lokal dibuat sederhana. Cloud, sync, dan multi-device memerlukan akun.
Saya tidak menerima email verifikasi. Apa yang harus dilakukan?
Periksa spam atau junk mail. Jika tetap tidak ada, hubungi dukungan.
Apa beda FREE, PRO, PRO+, dan PRO+ MAX?
FREE untuk mencoba. PRO memperluas manajemen lokal dengan pembelian sekali. PRO+ dan PRO+ MAX menambahkan cloud dan multi-device untuk kategori yang didukung.
Di mana pembelian dan langganan dikelola?
Pembelian dan langganan dikelola oleh Apple / App Store. Menghapus akun app tidak membatalkan langganan Apple.
Bagaimana foto dan cloud bekerja?
FREE dan PRO bersifat local-first tanpa Premium photo cloud. PRO+ menambahkan cloud untuk kategori yang didukung, dan PRO+ MAX memperluasnya. Tidak ada janji cloud tak terbatas atau semua foto original.
Bisakah akun dihapus?
Ya. Mulai dari app atau minta melalui dukungan. Detailnya ada di halaman Hapus Akun.
Bagaimana menghubungi dukungan?
Kirim email ke support@mygunplacollection.app dengan pertanyaan, perangkat, dan screenshot jika membantu.
Bagaimana cara mendapat kabar saat app rilis?
Gabung daftar pra-rilis di halaman app. Kamu akan menerima email saat My Gunpla Collection siap.
Bagaimana melaporkan masalah konten, gambar, atau merek?
My Gunpla Collection bersifat independen. Community sheets dibuat oleh pengguna, dan laporan dapat digunakan untuk menyembunyikan, meninjau, atau memperbaiki konten. Untuk masalah konten, gambar, atau merek, hubungi support@mygunplacollection.app.
Apakah My Gunpla Collection menjual produk di Mecha Exchange?
Mecha Exchange adalah ruang komunitas My Gunpla Collection tempat pengguna dapat menerbitkan listing penjualan, pertukaran, pencarian, atau pemberian.
Apakah pembayaran diproses melalui aplikasi?
Pengguna dapat berpartisipasi sebagai penjual pribadi atau penjual profesional. Informasi profesional merupakan informasi yang dinyatakan oleh penjual dan bukan verifikasi atau sertifikasi oleh My Gunpla Collection. Jenis penjual tidak bergantung pada paket FREE, PRO, PRO+, atau PRO+ MAX.
Apakah pengiriman dikelola My Gunpla Collection?
Pengguna dapat berpartisipasi sebagai penjual pribadi atau penjual profesional. Informasi profesional merupakan informasi yang dinyatakan oleh penjual dan bukan verifikasi atau sertifikasi oleh My Gunpla Collection. Jenis penjual tidak bergantung pada paket FREE, PRO, PRO+, atau PRO+ MAX.
Bagaimana cara melaporkan listing?
My Gunpla Collection dapat menerima laporan, menyembunyikan atau menghapus konten, memblokir pengguna, menangguhkan akses ke Mecha Exchange, dan menarik listing atau gambar.
Mengapa listing saya disembunyikan?
Dilarang menawarkan salinan ilegal, barang palsu, bootleg yang dijual sebagai produk resmi, recast, file 3D bajakan, produk menyesatkan atau berbahaya, serta produk di luar lingkup Mecha Exchange. My Gunpla Collection dapat menerima laporan, menyembunyikan atau menghapus konten, memblokir pengguna, menangguhkan akses ke Mecha Exchange, dan menarik listing atau gambar.
Bagaimana cara kerja rating?
Penilaian komunitas dapat menggunakan tag yang telah ditentukan. Penilaian dan tag tersebut bukan jaminan dan bukan konfirmasi, verifikasi, atau validasi resmi oleh My Gunpla Collection.
Apa arti penjual profesional?
My Gunpla Collection tidak menjual produk dalam listing dan tidak menangani pembayaran, pengiriman, jaminan, atau sengketa komersial. Transaksi dan pelaksanaannya dilakukan langsung antar pengguna.
Apa arti gambar katalog untuk referensi?
Saat listing ditautkan ke katalog, gambar katalog dapat membantu mengenali model, tetapi hanya sebagai referensi. Kondisi, aksesori, dan detail sebenarnya harus diperiksa pada deskripsi dan gambar penjual.
Mengapa harga konversi bersifat indikatif?
Harga dicatat dalam mata uang asli yang dipilih penjual. Nilai yang ditampilkan dalam mata uang lain hanyalah konversi indikatif dan tidak menjamin harga transaksi atau nilai tukar.
Apa yang terjadi jika paket saya berubah?
Batas Mecha Exchange pada akun dapat berubah sesuai paket aktif. Listing mungkin perlu dihapus, dinonaktifkan, atau dibatasi jika paket baru tidak lagi mencakupnya. Aturan akhir akan dikonfirmasi sebelum peluncuran.
Bagaimana cara kerja perpanjangan otomatis?
Untuk paket yang memenuhi syarat, beberapa listing dapat diperpanjang otomatis jika pengguna baru-baru ini aktif. Mekanisme ini mengurangi listing terbengkalai dan dapat berubah sebelum peluncuran.
Berapa listing yang dapat saya terbitkan menurut paket?
Batas yang direncanakan adalah tiga listing aktif untuk Free, sepuluh untuk Pro, dan tanpa batas untuk Pro+ serta Pro+ MAX. Batas gambar masing-masing tiga, lima, dan delapan per listing. Detail akan dikonfirmasi sebelum peluncuran.